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廉價航空攻略 – 以 AirAsia 為例

by 0708 俊崧(阿菘)

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『廉價航空』(Budget Airline) 對許多台灣旅客而言是個陌生的名詞,台灣人出國旅行大多以跟團為主,只知道搭飛機可以省下不少的旅費,但是卻覺得太便宜而不敢訂購 (很多人還是有一分錢一分貨的觀念),於是決定以 AIRASIA 亞洲航空為例,向大家簡介搭乘廉價航空的要訣。

廉價航空為何『廉價』? 

當然有效『降低成本』及『額外營收』是最主要增加公司業績的方式,搭乘廉價航空旅行將一改你對『傳統航空』公司的觀念及看法,提出下列差異性供你參考:

在增加『額外營收』的做法上:

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1. 無免費餐點飲料:
想吃東西想喝飲料,請拿起座位前方的餐牌點餐,價格多在 60 – 100THB 間,個人建議若不想花錢,可以自行準備巧克力等乾糧放在小背包裡帶到機上,不過最重要的是飲水問題,因為安檢時不能帶水入關,我通常會準備一個空礦泉水瓶,等入關後找飲水機加滿水再上機,但是 Airasia 有時滿賊的,挑的關閘都很偏遠,常常飲水機沒水,這時如果渴得受不了,只好乖乖掏出錢任人宰割啦,不然就要學我含著喉糖望梅止渴囉 ^__^。

2. 無免費視聽娛樂器材:
可以花錢租賃相關設施,也可自行攜帶影音設施上機使用,不過在亞航機上我倒是沒發現有這項服務,不過還是有販賣紀念品的服務,值得一提的是,亞航的 logo 和紀念品倒是蠻有紀念價值的,這次我就花 399 THB 買了一件印有亞航標誌的紅色 POLO 衫。

3. 機上活動空間較為狹窄:
減少公共活動區域,增加班機座位,而且沒有劃位服務,座位很陽春有點像國光號的椅子 (當然一定會有安全帶啦 ~)。

4. 降落非主要城市:
在降落地點的選擇上,許多航線都是降落在非主要城市,因為機場稅較便宜,不過亞航在東南亞也有飛一些大城市,所以這點不用擔心。

在增加『降低成本』的做法上:

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1. 服務人員較少:
由於無需提供『供餐』等基本服務,機上僅維持基本服務員人數,當然『空姐』還是年輕又漂亮啦! 而且多是泰國籍的,還可以用泰語和她們溝通喔!!

2. 無空橋服務:
乘客必須提著行李,搭她們的接駁車,自行登梯上飛機,對於行動不便或是老人家,這點比較麻煩 (並非每個機場都是如此,要看運氣)。

3. 無『實體機票』:
為了節省成本,需透過網路訂票,不僅大幅降低櫃檯成本,透過『電子機票』的方式,旅客先行在網路上完成訂票作業,只要備妥『護照』及『訂位號碼』直接前往登機櫃檯報到即可登機,故無透過旅行社代售的服務。

選擇廉價航空的技巧?

1. 貨比三家不吃虧:
亞洲的幾家廉價航空網站 (見下方),每週甚至每天要上去瀏覽一次。

2. 把握優惠促銷:
廉價航空公司雖然在廣告投注較少的預算,但是對『機票促銷』可是一點都不手軟,常逛廉價機票網站可以發現『一元機票』及『免費機票』的促銷方案 (通常在年底或年中),遇到這樣難得的機會,這是指機票本身的價錢免費或一元,至於『機場税』、『兵險』、『管理費』等其他費用,消費者得自己負擔,不過加起來還是粉便宜啦。

3. 提早訂位:
當你已經決定前往目的地時間時,提早訂位通常可以拿到非常優惠的價格,以『亞洲航空』為例,通常半年前趁促銷時購票是最便宜的,愈近出發日票價只會愈貴。

4. 分段購票:
如果目的地已確定,利用『轉乘』的方式,分段購票有時省下來的費用,甚至可以多買『回程票』了,例如: 像我這次到曼谷清邁胡志明新加坡,由於目前沒有『廉價航空』可以從台灣直飛曼谷,最好的選擇方式就是從台灣搭乘『荷蘭航空』(KLM) 到曼谷,之後從曼谷改搭 Airasia 到清邁,再從清邁回曼谷,
再從曼谷飛胡志明,胡志明飛回曼谷,隔天再飛新加坡,從新加坡回曼谷後,隔天再搭荷航回台灣,利用半年前促銷時段購票,利用短短的十天,去了四個城市三個國家,用最少的假期最低的價錢體驗不同城市的風情。

5. 『來回票』不一定比較划算:
因為廉價航空公司經常有促銷方案,就像股票一樣,永遠都不知道『最佳買點』在哪裡,因此,個人不建議購買『來回機票』(除非短程旅行),不然等待時機,終有一天會遇到最『理想』的票價的。

6. 選擇『離峰時間』:
雖然搭乘同一天的班機,但是不同時間點的票價落差很大,因此在『麻煩』及『便利』之間取得一個平衡,這點也是在選擇機票時必須列入考量的,就像我從清邁回曼谷當天,因為當天要飛胡志明,所以清邁選擇早班機回曼谷,在機場吃飯及辦 re-entry visa (下方文章會介紹),下午再飛胡志明,但是注意兩個班次時間不宜過近,以防班機萬一 delay。

7. 沒有『轉機』服務:
為了節省成本,廉價航空不提供轉機服務,所以一定要出海關再去櫃檯 check in 下一航班,若有要轉機的需求千萬要將時間拉長,還有最好不要託運否則等行李的時間可能會比過海關的時間還長。

8. 彈性票價 (Flexible Ticket):
這類機票價格比較昂貴一點 (還是比『一般機票』便宜),只要加少許費用,可以優先選位,或是加掛託運行李 (這個通常都有需要) 或是優先登機的特權,端看各位的需求和預算來決定。

選擇廉價航空應注意事項?

1. 避免更改行程:
『廉價機票』又稱『計畫機票』,因此,在購票之前最好仔細考慮行程,因為如果臨時更改時間及地點,航空公司會額外索取『手續費』,有時『手續費』的價格便超過當初所購買的『一切費用』(機票及各項稅款),所以能不更改儘量不要改。

2. 買了不能退款:
大部份的廉價航空都沒有『退款服務』,主要是因為這類航空公司本身所提供的機票價格已經低於『市場價』許多,有時甚至是『免費機票』(航空公司該如何退給你呢?),所以這類航空公司並不提供『退款服務』,不是白白浪費,就是建議更改行程(只是額外增加的費用,還不如重新購買來得便宜,本人有慘痛經驗只好看著機票白白浪費也比更改時間划算),至於『機場稅』、『兵險』等稅務費用當然無法退還,這點是必須提醒各位的。

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3. 提早辦理登機手續:
因為沒有劃位,所以我在待機室通常都坐在靠櫃檯處,等開始登機時可以搶先排隊搶先選位,通常我都會坐在逃生門附近靠走道位置,一來抵達時拎了行李就可以先下機,二來可以偷看空姐,可能是制服的關係,亞航的空姐都很漂亮喔,當然若該班機乘客不多,坐起來就很舒服囉 ~。

4. 行李限重:
廉價航空最令人困擾的莫過於『行李限重』的問題了,行李限重在 15KG,一旦超重了,就必須額外付費辦理託運,還有過關後提領託運行李通常會等很久,像我這次從清邁回曼谷光等行李等了 40 分鐘,等到差點昏倒在現場,這點是必須注意的。

5. 網路購票安全性:
絕大部分的『廉價機票』都是透過網路交易 (航空公司降低成本的考量),因此網路購票的『安全性』是許多背包客所擔心的,大部份的廉價航空公司對於『網路交易』都有一定妥善處理的做法,當然有會有意外 (駭客侵入),如果真的擔心網路交易的安全,個人建議親自電洽 (或電子信件) 詢問該如何現金付款,這樣的作法相對無法得到網路訂票的優惠價,只能說見仁見智囉!

6. 飛安事故:
許多人對於廉價航空都會有『廉價』=『不安全』的迷思,嚴格說來這點恐怕是多慮的,雖然廉價航空公司為了降低成本可能採購較為老舊的機型,但是人命關天,沒有任何一家航空公司會拿乘客生命開玩笑,飛安的問題不在於機型老舊與否,在於『安全維護』是否徹底執行,因此應該破除『廉價』=『不安全』的迷思。
提供一個有趣的數值供大家參考:目前全球廉價航空失事率僅百萬分之零點七(安全性無庸置疑),我個人認為是比本國的 X 航安全啦,就我這次搭乘的經驗,幾乎都沒啥誤點,也很安全降落,只是提領行李時要花較多時間而已。

以下列出個人所查詢亞洲地區『廉價航空』公司網站及簡介:

亞洲:
1. Airasia: http://www.airasia.com/site/ch/tc/home.jsp
(亞洲航空,提供東南亞廉價機票,目前為亞洲最大的廉價航空公司)
2. Tiger: http://www.tigerairways.com/home/
(老虎航空,提供東南亞及澳洲廉價機票,目前澳洲打工度假者的最愛)
3. Cebupacificair: http://www.cebupacificair.com/
(宿霧太平洋航空,提供東南亞到菲律賓各城市的廉價航空, 是台灣唯二有飛的廉價航空)
4. Jetstarasia: http://www.jetstarasia.com/
(捷星航空亞洲分公司,是台灣唯二有飛的廉價航空)
5. NokAir: http://www.nokair.com/nokconnext/aspx/welcome.aspx?currlang=en-US
(位子不會很小,飛機造型超級可愛 (只飛泰國國內線) – 網友 amylu 提供
6. Bangkok Airways: http://www.bangkokair.com/
(曼谷航空,提供東南亞和泰國各城市往來的航班,航班多為泰國境內的)
◎ 以上 5 和 6 的航班多在曼谷國內機場 Don Mueang 起降,需留意不要跑錯機場

以上文章參考來源: 背包客棧超實用廉價航空介紹 (同時提供全球廉價航空網頁) http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=20088

接下來和大家介紹 RE-ENTRY VISA 的申辦方式

所謂的 RE-ENTRY VISA,就是你若是辦單次觀光簽證,進入泰國後該簽證即失效,若中途要離開泰國去其他國家,最後還是要回泰國搭飛機回台灣的話,這種情形屬於『再次入境』,因為之前單次入境的簽證已經失效,所以必須先辦好 RE-ENTRY VISA,不然回曼谷的時候在那邊的 AIRASIA 機場櫃台 CHECK IN 時會被要求出示證明,而 RE-ENTRY VISA 辦理地點在四樓國際出境海關入口旁邊 (這時還沒進入出境海關喔 ~~),你會發現 RE-ENTRY PERMIT SECTION 的牌子 (還有中文字超好認的),進去後向那邊承辦人員索取簽證格式,坐在辦公桌上填寫即可,桌上都有範例照抄即可,寫完後將此表格 (貼上照片)、護照、1000 THB 及出境機票或登機證(一定要先去機場櫃台 CHECK IN 拿到登機證才可以辦),拿給櫃檯處理人員,大概 15MIN 內就可以完成手續,接著如果嫌行李太多,可以把不需帶出國的行李寄放在機場,等回曼谷時再來拿。

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寄放行李的服務 (LEFT BAGGAGE) 也是在四樓國際出境海關附近,目前是一件行李一天 100THB (半天以 50THB 計算),可以將要帶回台灣的戰利品先寄放於此,結帳是等要領行李時再付錢即可 (需要泰銖現金),到時記得拿收據來領行李及結帳,最多很像保管 60 天而已,所以千萬要記得去拿。

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接著以圖解的方式示範如何在 AIRASIA 網站上買機票首先登入 Airasia 首頁 (選繁體中文版),在左方鍵入時間地點乘客人數是否有小孩等資訊搜尋相關航班 (可買單程或來回票,自由搭配)

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接著選擇自己想搭的航班 (時段不同票價也不同),右邊會即時算出航班及最後總價

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同一頁下方條款處要打勾,需不需協助處通常是勾不需要,然後按繼續

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這一頁就是要輸入個人資料,行李託運部分建議先買 (AIRASIA 好像託運都要收費,我是買託運一件,機場買會比較貴),至於優先登機部份我是認為不需要啦 ~~

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同一頁下方有會員註冊,若已是會員直接登入,非會員可免費註冊,下次登入就方便多了!!

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按下方會員登記註冊帳號密碼 (要記起來)

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輸入相關資料 (盡量先翻成英文再填入)

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註冊完畢就會跳回剛剛購票的網頁,接著就是進行刷卡的動作,輸入相關資料後進行交易

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交易成功後,網站上應該會出現下方的條碼,記得列印出來帶到機場,這就是電子機票。

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至於我的購票經驗,當初是先在網路上加入會員,接著每天掛網在亞航網站上,等到有促銷票價出現後,馬上開始規劃大概要怎麼走,要去哪些城市,因為每次假期不算長,如果能搭飛機節省時間當然是上策,接著就是挑搭機時間,因為時段不同價格也不同,所以當然要配合廉價的時段搭機 (若當天要連轉兩地的話就須以時間為最大考量),日期時間地點都選定後就可以開始網路訂票 (請按上方購票流程),信用卡交易成功後會有一組訂票編號 (6 碼英文大寫),這就是登機號碼要記起來,隔幾天會寄確認信和 PDF 檔的登機條碼表 (要印出來),到時帶此條碼表和護照到櫃檯 CHECK IN 即可,AIRASIA 的櫃檯都是在曼谷機場四樓 E 那一排,一邊是國際一邊是國內。

而我搭乘 AIRASIA 的感想,個人是認為都還蠻準時的,因為乘客通常會很多,最好一開始先在登機口附近找座位,等開始登機時馬上排隊可以先進機艙選位,不過如果要搭接駁車 (無空橋服務時) 最好搶搭第一台接駁車可以比較早搶到靠窗靠走道或靠逃生門的位置,飛機機型都是中小型,不過駕駛技術都還可以,
也沒碰到會震盪搖晃劇烈的情況,不過,我覺得最頭痛的要算是抵達目的地,要領託運行李的等待時間,因為通常 AIRASIA 會停很遠,除了旅客要靠接駁車進航廈,連行李都是要處理很久才拿得到,像我從清邁回曼谷那次等了超過 40MIN,所以如果沒巨大行李盡量不要拖運比較好。

凡事都有一體兩面,搭乘廉價航空的優缺點都有,端看你是認為『時間』還是『金錢』比較重要,不過最重要的是,出門在外凡事要低調,快快樂樂的出門,平平安安的回家,希望各位愛泰夥伴們在每一趟的旅途中都能帶回滿滿的回憶囉 ~~

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線上訂房攻略 – 以 ASIAROOMS 為例
到清邁,看貓熊

 

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